علاقات العملاء نظام الإدارة - CRM
CRM ذكي لإدارة العملاء المحتملين والعملاء والعمليات في مكان واحد
Perfex CRM هو نظام إدارة أعمال مرن وقوي تم تصميمه لمساعدة المؤسسات السعودية على التحكم في خط أنابيب المبيعات والتواصل مع العملاء والمشاريع والفواتير والدعم – كل ذلك من منصة واحدة سهلة الاستخدام. إنه مثالي للشركات القائمة على الخدمات التي تحتاج إلى هيكل ورؤية وأتمتة بدون تعقيد.
نظرة عامة
يربط Perfex CRM مبيعاتك وعملياتك وسير عملك في نظام مركزي واحد. من التقاط العملاء المتوقعين إلى إدارة مشاريع العملاء المستمرة وإنشاء الفواتير ، فإنه يضمن تتبع وتنظيم كل تفاعل ومهمة ومعاملات – مساعدة الفرق على العمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً.
القدرات الرئيسية
تعقب الرصاص والفرص
التقاط وتأهيل ومراقبة العملاء المتوقعين من خلال خطوط أنابيب قابلة للتخصيص.
ملفات تعريف العملاء وسجل الاتصال
احتفظ بسجلات العميل الكاملة مع سجلات الاتصال والنشاط.
مقترحات وإدارة عروض الأسعار
إنشاء وإدارة المقترحات والاقتباسات المهنية بسهولة.
هيكل المشروع و المهام
تخطيط وتعيين وتتبع مهام المشروع المرتبطة مباشرة بالعملاء.
تذاكر ودعم سير العمل
التعامل مع قضايا العملاء بكفاءة من خلال نظام دعم منظم.
تكامل النظام
تكامل سلس مع أودو ، qpunch ، و مساعد بيانات الذكاء الاصطناعي للوظائف الممتدة.
الميزات الرئيسية
ادارة مشروع
تخطيط وإدارة مشاريع العملاء من خلال تعيينات المهام والمواعيد النهائية وتتبع التقدم – وكلها مرتبطة بسجلات العملاء.
إنشاء فاتورة بنقرة واحدة
إنشاء فواتير احترافية على الفور من التقديرات أو المقترحات أو بيانات المشروع.
التقديرات والمقترحات
قم بإنشاء تقديرات ومقترحات جذابة بصريًا تعمل على تحسين معدلات الموافقة وتحويلات المبيعات.
إدارة الرصاص
تتبع العملاء المتوقعين من الاتصال الأول إلى التحويل باستخدام خطوط أنابيب واضحة وتذكيرات متابعة.
سجل المصاريف والدفع
سجل النفقات وتتبع المدفوعات والحفاظ على الوضوح المالي في جميع الأوقات.
نظام دعم مدمج
إدارة تذاكر العملاء مع الأولويات والحالات ومهام الفريق لتقديم خدمة أفضل.
مهام الموظفين والإنتاجية
قم بتعيين المهام الداخلية ومراقبة أعباء العمل وتحسين مساءلة الفريق.
إدارة العقود
إنشاء عقود العملاء وتخزينها وإدارتها مع تتبع التجديد وانتهاء الصلاحية.
الأهداف وتتبع الأداء
حدد المبيعات والأهداف التشغيلية ومراقبة التقدم من خلال لوحات المعلومات.
استطلاعات الرأي وردود الفعل
أرسل استطلاعات الرأي إلى العملاء المتوقعين والعملاء وتحليل التعليقات من خلال التقارير.
تقويم مفصل
ابق منظمًا باستخدام تقويم مركزي للمهام والاجتماعات والمتابعة والمواعيد النهائية.
السيطرة على الخاص بك
علاقات العملاء
“كانت العملية سلسة ، وتم تنظيم المشروع ، لذلك لم أشعر أبدًا بالإرهاق”.
إميلي واتسون
شريك – مؤسس
